Cher Dr AMAG,
Je faisais de la randonnée en montagne avec ma famille, lorsque nous avons été surpris par un orage. Quand nous sommes finalement revenus à la voiture, la grêle avait laissé quelques petits impacts, mais comme il s’agit d’une voiture déjà ancienne et que ces traces ne sont visibles qu’en regardant de près, cela ne me dérange pas. Recommanderais-tu tout de même de faire quelque chose à ce sujet? Si oui, quoi?
Cher lecteur, chère lectrice,
Merci de ta question. Les dégâts causés par la grêle sont très énervants et la seule façon de protéger sa voiture est de la mettre à l’abri, mais bien sûr, il est assez difficile d’en trouver un lors d’une randonnée en montagne. Même si cela ne te dérange pas vraiment en tant que propriétaire de la voiture, je te recommande de prendre rendez-vous pour un contrôle de la carrosserie auprès d’un garage AMAG près de chez toi pour des raisons d’assurance: si tu laisses maintenant tes dégâts «non traités» et, surtout, que tu ne les signales pas immédiatement, il ne sera pas possible de faire la distinction avec les dégâts (dus à la grêle) suivants, qui pourraient éventuellement être plus importants. Par conséquent, ta compagnie d’assurance ne prendra plus en charge l’intégralité du sinistre. Les dommages dits «naturels» tels que la grêle sont en effet couverts par ton assurance casco complète ou partielle, par contre, si tu n’as qu’une assurance responsabilité civile obligatoire, tu devras payer toi-même la réparation. Si tu as contracté un leasing pour ta voiture et que tu ne signales pas les dommages ou que tu ne les répares pas, tu devras les payer lors de sa restitution.
Dr. AMAG
Sur le blog d’AMAG, le «Dr. AMAG» répond à des questions se rapportant à l’automobile. Par exemple, de l’entretien des sièges au transport d’animaux de compagnie en passant par le comportement en cas de panne.
Souhaitez-vous poser une question au Dr. AMAG? Vous pouvez l’envoyer à: social.media@amag.ch
Ton garagiste effectuera ensuite le contrôle de la carrosserie et documentera les dommages pour la compagnie d’assurance. Si tu le souhaites, il t’aidera également dans le traitement et la déclaration à la compagnie d’assurance.
Les dommages sont généralement réparés par la «méthode du débosselage», avec laquelle les impacts sont véritablement massés. L’avantage est que la peinture d’origine est conservée, ce qui permet de préserver la valeur de la voiture.
Au fait: si tu fais réparer des dommages naturels et que tu l’annonces à ta compagnie d’assurance, le niveau de ton bonus ne sera pas modifié, contrairement à ce qui se passe en cas d’accident.
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