Quels sont les deux conseils que tu donnerais à ton «Moi» à l’âge de 14 ans?
Être plus attentive à l’école. À l’époque, l’école ne m’intéressait pas vraiment. Aujourd’hui je sais quelle importance elle a. Deuxièmement: savoir toujours rester soi-même! Ne pas trop écouter les autres et ne pas penser qu’on doit faire tout ce que les autres font.
Que fait une téléphoniste-standardiste?
Je réceptionne essentiellement les appels téléphoniques au standard de Buchs/ZH et les transmet aux départements concernés. Je réceptionne en moyenne 80 appels téléphoniques par jour. En outre, je reçois les clients, fournisseurs, ouvriers et les candidats se présentant pour les entretiens d’embauche. Le standard est également responsable de la distribution des Lunch-Checks, de la saisie horaire des collaborateurs et des autorisations d’accès aux clés.
Sandra Schmid-Minder, standardiste sur le site de Buchs ZH.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton travail?
Ce qui me plaît le plus, c’est le contact avec les autres personnes. J’aime avoir du monde autour de moi et lorsque ça bouge. C’est pourquoi le standard est le lieu de travail idéal pour moi.
Parle-nous de ta carrière jusqu’ici.
J’ai effectué un apprentissage du commerce de détail et ensuite j’ai travaillé très longtemps dans l’administration municipale de Zurich. Après un congé maternité de cinq ans, j’ai commencé à travailler au standard d’AMAG il y a quatre ans.
Que dirais-tu sur AMAG à ta meilleure amie?
AMAG est un employeur très généreux. Cette générosité se traduit par exemple par le gigantesque repas de Noël, les parkings gratuits et les Lunch-Checks que nous recevons au site de Buchs. Et puis, j’adore les évènements récurrents au sein des départements.
Que fais-tu quand tu ne travailles pas?
Je passe beaucoup de temps avec ma famille et mes amis. De plus, j’aime faire du sport. Surtout le footing, le vélo, les randonnées et le ski font partie de mes sports préférés.
Ce que j’aimerais encore dire
Je me plais beaucoup ici au standard d’AMAG à Buchs ZH, et j’espère que je pourrai y rester encore longtemps, car je suis très satisfaite de mon poste.
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