Leasing
Spécialiste service des contrats auprès d’AMAG Leasing AG, vous faites partie du service des ventes et du marketing. Vous êtes chargé de répondre aux demandes des clients pendant la durée du contrat. Ce faisant, vous contribuez pour une part essentielle à la satisfaction de la clientèle grâce à votre méthode de travail minutieuse et votre forte orientation service.
• Vous conseillez des clients par téléphone et par écrit dans plusieurs langues nationales.
• Vous vous assurez en permanence de l’exactitude des données de base clients, saisissez et traitez les demandes des clients pendant la durée du contrat.
• Vous pratiquez l’up-selling et le cross-selling de prestations existantes et apportez votre aide dans le développement de produits et de processus.
• Formation commerciale de base complète ou formation équivalente
• Quelques années d’expérience professionnelle, idéalement dans le secteur du leasing, du financement ou des prestations de services
• Très bonne maîtrise de l’allemand écrit et parlé, combinée à une bonne maîtrise du français; une connaissance de l’italien constitue un atout
• Réalisation et planification autonome des tâches quotidiennes
• Action orientée client et forte orientation service
• Bonnes connaissances en informatique
• Une activité dans une entreprise à succès avec des marques haut de gamme et une technologie moderne
• Une entreprise qui contribue activement à l’avenir de la mobilité
• La possibilité de vous former régulièrement et d’évoluer en interne
• Cinq semaines de congé, des modèles de temps de travail réglementés, compensation des heures supplémentaires
• Un salaire adapté au marché, des remises intéressantes sur nos véhicules et d’autres prestations de service
David Baumann, spécialiste service des contrats, employé depuis un an chez AMAG